INFORMACIÓN PARA DECIDIR
Preguntas frecuentes.
Resuelve las dudas más habituales sobre el catálogo, la importación y la elección de tu vehículo. Las condiciones concretas se confirman para cada modelo y país de destino.
Catálogo y precios
¿El catálogo incluye vehículos de diferentes marcas?
Sí. TURIA NOVA AUTOMOTIVE reúne vehículos de distintas marcas y versiones. Revisa cada ficha para identificar el modelo, la motorización, la configuración y el precio que corresponde a esa opción.
¿En qué moneda están publicados los precios?
Los precios del catálogo se muestran en dólares estadounidenses (USD). Si necesitas valorar la operación en otra moneda, solicita que la cotización indique la moneda de pago y el tipo de cambio aplicable.
¿El precio publicado es el coste total en mi país?
El coste total para tu destino debe confirmarse mediante una cotización. Pide un desglose que especifique el vehículo y qué conceptos incluye la oferta, como transporte, seguro, trámites e impuestos, cuando correspondan.
¿Por qué dos versiones del mismo modelo pueden tener precios distintos?
El precio puede variar según la motorización, la batería, la tracción, el equipamiento y la configuración elegida. Para comparar dos opciones, revisa la versión completa y los conceptos incluidos en cada oferta.
¿Un vehículo publicado está disponible para comprar?
La presencia de un modelo en el catálogo no confirma la disponibilidad de una unidad concreta. Consulta la versión, el color y el equipamiento que te interesan para confirmar disponibilidad y precio en la cotización.
¿Las imágenes muestran exactamente el vehículo que voy a comprar?
Antes de decidirte, solicita imágenes y una descripción de la unidad o configuración ofertada. Comprueba especialmente el color exterior, el interior, las llantas y los extras, ya que una imagen del modelo puede representar otra versión.
Importación y documentación
¿Puedo solicitar una cotización para cualquier país?
Puedes consultar tu destino por WhatsApp. Indica el país y la ciudad o puerto de destino junto con el modelo que te interesa. La consulta permite valorar el caso; no confirma por sí sola que ese vehículo pueda importarse o matricularse allí.
¿Cómo compruebo si el vehículo puede matricularse en mi país?
La comprobación debe hacerse para el país de destino y la versión exacta. Antes de comprometer la compra, solicita la documentación técnica disponible y contrasta su validez con un profesional competente en importación y matriculación en tu destino.
¿Qué documentación debo pedir?
Solicita una relación por escrito de los documentos que acompañarán la operación y el vehículo. Contrástala con los requisitos de tu destino, incluyendo los documentos comerciales, de transporte y técnicos que correspondan. La disponibilidad de un certificado concreto debe confirmarse para esa versión.
¿Cómo puedo conocer los impuestos y gastos de importación?
Pide un cálculo para el vehículo y el destino elegidos, con cada concepto identificado. La cotización debe aclarar qué gastos están incluidos, cuáles quedan a cargo del comprador y qué importes requieren confirmación por parte del profesional que gestione la importación.
¿Qué debo revisar sobre el transporte y el seguro?
Comprueba el lugar de entrega acordado, quién contrata el transporte y si la oferta incluye seguro. Si lo incluye, solicita las condiciones de cobertura, las exclusiones y el procedimiento para comunicar daños. Estos puntos deben figurar en las condiciones de la operación.
¿Qué ocurre si ya tengo un agente de aduanas o un importador?
Indícalo al solicitar la cotización. Así se puede concretar qué servicios necesitas y qué parte gestionará tu profesional. El presupuesto debe dejar claras las responsabilidades y la documentación que debe aportar cada parte.
Carga y tecnología
¿Qué diferencia hay entre un eléctrico puro y un híbrido enchufable?
Un eléctrico puro se mueve con energía de su batería. Un híbrido enchufable combina un motor de combustión con un sistema eléctrico cuya batería puede cargarse desde una toma externa. Revisa la ficha para confirmar la motorización de la versión que estás comparando.
¿El vehículo será compatible con los cargadores de mi país?
La compatibilidad debe comprobarse para la versión concreta y los puntos de carga que vayas a utilizar. Solicita el tipo de conector, los estándares de carga admitidos y las especificaciones eléctricas. Si se plantea un adaptador, confirma su compatibilidad y uso autorizado con el fabricante.
¿Qué necesito comprobar para cargarlo en casa?
Confirma las especificaciones de carga del vehículo y qué cable o equipo se incluye en la oferta. Un instalador cualificado debe revisar la instalación disponible y determinar el equipo adecuado y los requisitos que correspondan en tu ubicación.
¿Cómo comparo la autonomía de dos versiones?
Revisa la autonomía declarada, el ciclo de medición indicado y la capacidad de batería de cada versión, cuando esos datos estén disponibles. Para hacer una comparación útil, busca cifras obtenidas con el mismo ciclo y solicita la ficha técnica exacta si el catálogo no lo especifica.
¿El idioma, la aplicación y las funciones conectadas funcionarán en mi país?
Estas funciones deben verificarse por modelo, versión y región. Confirma los idiomas disponibles, la conexión con tu teléfono, el uso de la aplicación, la navegación y las actualizaciones. Pide que las funciones que sean esenciales para ti queden confirmadas en la oferta.
Compra y servicio
¿Cómo solicito una cotización?
Escríbenos por WhatsApp al +34 643 113 559. Indica el modelo y la versión, la cantidad de vehículos y el país y la ciudad o puerto de destino. Añade tus preferencias de color, equipamiento y presupuesto para concretar la consulta.
¿Puedo reservar un vehículo o pagar desde esta web?
No. La web permite consultar el catálogo y contactar por WhatsApp; no procesa pagos ni reservas. Las condiciones de una posible compra deben acordarse por separado y quedar documentadas.
¿Cómo confirmo el estado y la configuración del vehículo?
Solicita que la oferta identifique la versión, el equipamiento, la condición de la unidad, el kilometraje y los antecedentes de matriculación, si los hubiera. Cuando haya una unidad concreta asignada, pide su número de identificación y la información disponible para comprobar que coincide con lo acordado.
¿Qué garantía tendrá el vehículo?
La cobertura debe confirmarse por escrito para el vehículo y el país de uso. Comprueba quién responde por la garantía, dónde puede atenderse, qué cubre y qué exclusiones tiene. En vehículos electrificados, solicita también las condiciones específicas de la batería.
¿Cómo puedo prever el mantenimiento y los recambios?
Antes de elegir, consulta las necesidades de mantenimiento de la versión y comprueba qué talleres de tu zona pueden atenderla. Confirma también el acceso a recambios, diagnóstico y soporte técnico; disponer de un modelo en el catálogo no garantiza una red de servicio en tu país.
No hay preguntas que coincidan con tu búsqueda. Puedes consultarnos por WhatsApp.
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